Kullanım Şartları

takv.im Nedir

takv.im, uygun olduğun saatleri paylaşmanı ve insanların bu saatlerden birini seçerek senden randevu almasını sağlayan bir hizmettir.

Hesabınla İlgili Sorumluluğun

• Hesabına girdiğin bilgilerin (ad, e-posta) doğru olması gerekir.
• Şifreni kimseyle paylaşmamalısın. Hesabında yapılan işlemlerden sen sorumlusun.
• Şifrenden şüphelendiysen hemen değiştirmelisin.
• Hesap açmak için 18 yaşından büyük olmalısın.

Yasaklı Kullanımlar

takv.im'i kullanırken şunları yapamazsın:

• Başka birinin hesabına izinsiz girmeye çalışmak
• Sahte isim veya e-posta ile spam randevu oluşturmak
• Siteyi bozmaya, aşırı yüklemeye ya da kötüye kullanmaya çalışmak
• Randevu formlarını yasa dışı ya da zarar verici bir amaç için kullanmak

Bu kurallara uymayan hesapları uyarmadan kapatabiliriz.

Karşılama Videosu (YouTube Bağlantısı)

Karşılama popup'ına bir YouTube bağlantısı ekleyebilirsin. Buradaki "embed" (gömme), videoyu bize yüklemediğin, videonun hâlâ YouTube'da durduğu, bizim sayfamızda yalnızca küçük bir pencere içinde oynatıldığı anlamına gelir. Türkçede tam karşılığı olmayan bir kelime, en yakın anlamı "yerleştirme"dir: video bizim sunucumuza kopyalanmaz, sadece YouTube'daki hâliyle gösterilir.

Eklediğin video senin kendi videon değilse, o videonun telif hakkı videoyu YouTube'a yükleyen kişiye ya da kanala aittir. Bir videoyu göstermekten (embed etmekten) doğabilecek telif hakkı sorunları takv.im'i değil, videoyu ekleyen seni ilgilendirir. Yalnızca kullanma hakkın olan ya da herkese açık videoları eklemelisin.

Müşterilerinin Bilgileri ve Hukuki Yükümlülüklerin

Randevu alan kişilerin (misafirlerin) bilgilerini sen kendi amacın için işlersin. Bu bilgiler için veri sorumlusu sensin. Kişisel verileri koruma kanununa (KVKK) uymak, misafirlerini bilgilendirmek, gerekiyorsa onların izin ve onayını almak ve gerekli kayıtları yaptırmak (örneğin VERBİS) sana aittir. takv.im bu bilgileri senin adına saklar ve iletir. Bir misafirin bilgi isteme ya da silme gibi talepleri için ilk muhatap sensin, biz sana teknik olarak yardımcı oluruz.

Notlara ve sorulara sağlık gibi hassas bilgi yazmadan önce bunun hukuken uygun olduğundan emin olmalısın. Misafirlere yanlış, yanıltıcı ya da hukuka aykırı bir şey yazmamalısın.

Ödemeler ve Fiyatlar

Görüşme türlerine fiyat yazarsan ödeme Shopier üzerinden alınır ve para doğrudan senin Shopier hesabına geçer. takv.im bir ödeme kuruluşu, satıcı ya da aracı değildir. Paraya dokunmaz ve satışa taraf olmaz. Fiyatı doğru yazmak, misafirlerini bilgilendirmek, iade, iptal, fatura ve vergi işlerini yapmak ve tüketici mevzuatına (örneğin ön bilgilendirme ve cayma hakkı) uymak sana aittir. Ödeme ve iade sorunlarında Shopier'in şartları ve senin Shopier hesabın geçerlidir. takv.im bu ödemelerden komisyon almaz, Shopier'in kendi ücretleri ayrıdır.

Üçüncü Taraf Hizmetler

takv.im; Google (giriş, takvim, Meet), Shopier (ödeme), YouTube (video) ve senin bağladığın yapay zekâ asistanları ya da webhook servisleri gibi bağımsız servislerle birlikte çalışabilir. Bu servisler kendi şartlarına ve gizlilik politikalarına tabidir. Çalışmaları, kesintileri, değişiklikleri ve verdikleri zararlar bizim kontrolümüzde değildir. Bu servisleri kullanmak senin kararındır.

Sağlık ve Uzmanlık Hizmetleri

takv.im bir randevu aracıdır. Sağlık, hukuk, psikoloji, danışmanlık ya da başka bir uzmanlık hizmeti vermez ve bu hizmetlerin kalitesinden, doğruluğundan ya da sonucundan sorumlu değildir. Hizmeti veren kişi kendi mesleğinin kurallarına ve mevzuata uymakla yükümlüdür. takv.im acil durumlar için uygun değildir.

Yapay Zekâ Asistanı ve Uygulama Bağlantısı

Hesabına ChatGPT, Claude ya da Grok gibi bir yapay zekâ asistanı bağlarsan, asistan verdiğin izinler kadar işlem yapabilir. Bağlamadan önce izin ekranındaki şartları okuyup onaylarsın. Onayının kaydı (sürüm, zaman ve IP adresi) saklanır.

Hesabına bağladığın diğer uygulamalar (örneğin bir takvim uygulaması) için de aynı kurallar geçerlidir. Verdiğin izin kadar randevularını ve misafirlerinin ad ve e-postasını okuyabilirler. Bu uygulamaların kendi şartları ve gizlilik politikaları geçerlidir, bunlardan takv.im sorumlu değildir.

Yapay zekâ asistanları hata yapabilir. Seni yanlış anlayabilir, yanlış ya da eksik işlem yapabilir (örneğin yanlış bir fiyat ya da yanlış çalışma saati yazabilir). Asistanın yaptığı değişiklikler senin yaptığın sayılır. Fiyat, silme ve çalışma saatleri gibi önemli değişiklikleri sonradan kontrol etmek sana aittir. Asistanın yanlış anlamasından, hata yapmasından ya da beklenmedik davranışından doğan zararlardan, kanunun izin verdiği ölçüde takv.im sorumlu değildir.

Müşterilerinin bilgileri (ad, e-posta, randevu geçmişi ve izin verirsen notlar) asistanı sunan şirkete gider. Bu aktarımı sen başlatırsın. Müşterilerine bunu söylemek, gerekiyorsa onların onayını almak ve aktarımın hukuka uygun olmasını sağlamak sana aittir. Müşteri notları varsayılan olarak asistana kapalıdır. Notlara sağlık gibi hassas bilgi yazdıysan bu izni verme.

Asistan bu bağlantıyla müşteri, not, grup ve randevu silemez. Bağlantıyı istediğin an Ayarlar sayfasındaki Güvenlik bölümünden kesebilirsin. Hizmeti kötüye kullanan ya da sistemi aşırı yoran bağlantıları kesebiliriz. Asistanı sunan şirketin kendi şartları ve gizlilik politikası geçerlidir, bunlardan takv.im sorumlu değildir.

Hizmetin Ücreti

takv.im şu anda tamamen ücretsizdir. İleride ücretli özellikler eklersek, bunu önceden ve açıkça sana duyururuz. Hiçbir ücret sürpriz şekilde kesilmez.

Hizmette Değişiklik Hakkı

Zaman zaman yeni özellikler ekleyebilir, bazı özellikleri değiştirebiliriz. Önemli bir değişiklik olursa seni e-posta ile bilgilendiririz.

Hizmet Olduğu Gibi Sunulur

takv.im ücretsiz ve geliştirme aşamasında bir hizmettir, olduğu gibi sunulur. Özellikler değişebilir ya da kaldırılabilir. Kesintisiz, hatasız ya da her ihtiyacına uygun olacağını garanti etmeyiz. Randevu kayıtları, randevu tarihinden 2 yıl sonra kendiliğinden silinir. Veri kaybı gibi durumlara karşı ve bu süre dolmadan önce, ihtiyacın olan bilgilerin (örneğin müşteri listen) kendi yedeğini almanı öneririz.

Sorumluluk Sınırı

Elimizden geleni yaparak hizmeti kesintisiz ve güvenli tutmaya çalışırız, ama internet bağlantısı veya sunucu sorunları gibi bizim dışımızdaki nedenlerle kesintiler yaşanabilir. Kanunun izin verdiği ölçüde; kâr kaybı, kaçırılan randevu ya da müşteri, itibar kaybı ve dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Hizmet ücretsiz olduğu için, sorumluluğumuzun doğduğu hâllerde de toplam tutar senin bize ödediğin ücretle (şu an 0 TL) sınırlıdır. Kasıt ve ağır kusur hâlleri ile kanunun sınırlamaya izin vermediği durumlar bu sınırın dışındadır. Tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.

Tazminat

Senin bu şartlara, mevzuata ya da üçüncü kişilerin haklarına aykırı kullanımın yüzünden takv.im'e karşı üçüncü kişilerce bir talep, dava ya da idari işlem yöneltilirse, kanunun izin verdiği ölçüde bu talepten doğan zararı (makul avukatlık giderleri dahil) sen karşılarsın. Misafirlerinin ve müşterilerinin senin hizmetinle ilgili talepleri de bu kapsamdadır.

Mücbir Sebep

Deprem, salgın, savaş, genel elektrik ya da internet kesintisi, sağlayıcılarımızın kesintisi, siber saldırı gibi bizim kontrolümüz dışındaki durumlarda yükümlülüklerimizi yerine getiremezsek bundan sorumlu olmayız.

Hesabın Kapatılması

Hesabının kapatılmasını istediğin an bize yazabilirsin. Şartlara uymazsan ya da hizmeti kötüye kullanırsan hesabını kapatabilir veya bazı özelliklerini durdurabiliriz. Hesap kapanınca bilgilerin KVKK Aydınlatma Metni'ndeki kurallara göre silinir.

Şartlardaki Değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olursa seni e-posta ile bilgilendiririz. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam edersen yeni şartları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan hesabını kapattırabilirsin.

Uygulanacak Hukuk ve Delil

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici mevzuatındaki zorunlu yetki ve başvuru kuralları (örneğin tüketici hakem heyetleri) saklıdır. Taraflar, takv.im'in elektronik kayıtlarının (sistem ve log kayıtları ile şartların kabul kayıtları) HMK m.193 kapsamında delil olarak geçerli olacağını kabul eder.

Bize Ulaşmak

Bu şartlarla ilgili bir sorun varsa takvnoktaim@gmail.com adresine yazabilir ya da Yardım Merkezi'ne bakabilirsin.